Điều Khoản và Điều Kiện 123vag cho người chơi Việt Nam 21+

1. Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Người dùng") và nền tảng 123vag ("123vag", "Chúng tôi", "Nền tảng") khi sử dụng website https://123vag.vu và ứng dụng di động 123vag.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123vag, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 123vag.

Các dịch vụ của 123vag được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam với ngôn ngữ tiếng Việt và đơn vị tiền tệ VND. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tuân thủ pháp luật hiện hành tại địa phương của mình.

2. Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 123vag, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 123vag.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 123vag nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

123vag có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Người dùng không hợp tác xác minh có thể bị tạm dừng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

3. Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của 123vag chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.

Người dùng xác nhận rằng mình đã đủ 21 tuổi khi đăng ký tài khoản. 123vag có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi vào bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi:

• Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và vĩnh viễn.
• Toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
• Mọi khoản thắng đã được ghi nhận trong thời gian vi phạm có thể bị hủy bỏ.

4. Nạp tiền và Rút tiền

123vag xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

Về nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền tức thì vào tài khoản 123vag thông qua các phương thức trên. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công. 123vag không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Về rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng về ví điện tử đã đăng ký. Tiền về nhanh chóng và thanh toán an toàn sau khi lệnh rút được phê duyệt. 123vag có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút lần đầu hoặc lệnh rút có giá trị lớn.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh thuộc về người dùng.
• Người dùng không được rút tiền sang tài khoản của người khác.
• 123vag có quyền giữ lại một lệnh rút để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận.
• Số dư tài khoản không được chuyển nhượng hoặc mua bán cho người khác.

5. Quy định cá cược

Tất cả các kèo cược và giao dịch game tại 123vag được thực hiện bằng VND và phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng loại game hoặc thị trường cá cược được hiển thị trực tiếp trên nền tảng.

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng:

• Cá cược là hoạt động giải trí mang tính rủi ro; kết quả phụ thuộc vào may mắn và/hoặc kỹ năng tùy từng loại game.
• 123vag không đảm bảo bất kỳ lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược hay chơi game.
• Một khi kèo cược hoặc lượt game đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả từ hệ thống 123vag là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của bộ phận kỹ thuật và vận hành 123vag là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

123vag có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả của bất kỳ kèo nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, can thiệp gian lận hoặc thông tin nguồn bị sai lệch.

6. Khuyến mãi và Tiền thưởng

123vag cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền và ưu đãi VIP theo thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được nêu rõ tại trang chi tiết của chương trình đó.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 123vag:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thể đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Sử dụng nhiều tài khoản hoặc phương thức gian lận để nhận khuyến mãi sẽ dẫn đến mất toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• 123vag có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

7. Chơi có trách nhiệm

123vag coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người dùng. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn kiếm sống hay biện pháp giải quyết vấn đề tài chính.

123vag cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cá cược: Tự đặt giới hạn số tiền đặt cược tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ vài ngày đến vài tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 123vag để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Thêm thông tin tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

8. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 123vag:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống 123vag.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 123vag để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ kèo để đặt cược bất hợp pháp. Các khoản thắng từ lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123vag cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của 123vag.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 123vag.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 123vag có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

9. Quyền riêng tư và Dữ liệu cá nhân

123vag thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật riêng. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu như được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật của 123vag.

Các loại dữ liệu 123vag có thể thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng nền tảng và thông tin kỹ thuật của thiết bị. Dữ liệu này được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

123vag cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba không liên quan. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

10. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123vag bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và tất cả tài sản kỹ thuật số khác là tài sản sở hữu trí tuệ của 123vag hoặc đối tác cung cấp nội dung.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 123vag mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 123vag.

Việc sử dụng nền tảng không cấp cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu nào đối với nội dung hoặc phần mềm của 123vag ngoài quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại trong phạm vi được phép bởi các điều khoản này.

11. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

123vag cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123vag không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hay chơi game.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết qua nền tảng.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của 123vag trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

12. Chấm dứt tài khoản

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 123vag. Trước khi đóng, vui lòng rút toàn bộ số dư hợp lệ vì sau khi tài khoản bị đóng, 123vag không có nghĩa vụ giữ số dư còn lại.

123vag chấm dứt tài khoản: 123vag có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào, tham gia hoạt động gian lận, hoặc có hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến nền tảng và người dùng khác.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ tiền thưởng chưa giải ngân sẽ bị hủy. Số dư tiền thực có thể được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra, tùy thuộc vào kết quả điều tra.

13. Thay đổi Điều khoản

123vag có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 123vag sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123vag sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

14. Liên hệ và Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123vag:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng 123vag
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch, người dùng cần gửi yêu cầu kèm đầy đủ thông tin và bằng chứng. 123vag cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý tìm đến phương thức hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.